قوانین و مقررات
در این صفحه شرایط استفاده از وبسایت آموزشی راکت را مشاهده میکنید.
- دستگاه شما در بخش فنی تعمیر باما، مورد بررسی قرار گرفته، سپس هزینه تعمیر به اطلاع شما خواهد رسید. در صورت موافقت شما مرکز اقدام به تعمیر دستگاه خواهد نمود.
- حداقل زمان برای بررسی وضعیت، برآورد هزینه و تعمیر دستگاه ۴۸ ساعت می‌باشد. در صورت آماده بودن دستگاه، مراتب طی تماس تلفنی به اطلاع شما خواهد رسید.
- در صورت عدم تمایل مشتری جهت تعمیر دستگاه، پس از بررسی وضعیت و برآورد هزینه، توسط کارشناس تعمیرات مبلغی جهت عیب یابی با توجه به نوع دستگاه دریافت خواهد می گردد.
- در صورتی که دستگاهی توسط این مرکز آماده تحویل اعلام شود، دستگاه به مدت یک ماه نزد این مرکز به صورت امانت خواهد بود. پس از گذشت یک ماه از تاریخ قبض در صورت عدم مراجعه برای دریافت دستگاه مورد نظر،
شامل هزینه انبار می‌شود. - در صورتی که دستگاه قبل از مراجعه به مرکز، توسط سایر مراکز بررسی و اقدام به تامین شده است، حتماً به اطلاع مرکز برسانید ر غیر این صورت این مرکز مسئولیتی در قبال عواقب آن نمی‌پذیرد.
- این مرکز صرفاً عیوب عنوان شده توسط مشتری را برطرف می‌کند و در قبال سایر عیوب مسئولیتی نمی‌پذیرد. همچنین مشتری پس از تست و دریافت دستگاه از شرکت، حق هیچگونه ادعا و اعتراضی در این زمینه ندارد.
- به دلیل عدم امکان تست کامل دستگاه در هنگام پذیرش، عیوب غیرقابل مشاهده یا عنوان نشده تعهدی برای شرکت ایجاد نمی‌کند.
- این مرکز هیچ گونه مسئولیتی در قبال اطلاعات موجود برای دستگاه ندارد.
- این مرکز مسئولیتی در قبال عیوب رخ داده حین تعمیر برای دستگاه‌های آب خورده و ضربه خورده نمی‌پذیرد.
- تحویل داغی قطعات تعویض شده دستگاه صرفاً به درخواست مشتری در زمان دریافت دستگاه از شرکت می‌باشد و شرکت مسئولیتی در تحویل داغی در خارج از زمان مذکور نخواهد داشت.
- این مرکز در قبال لوازم جانبی از قبیل کیف، گارد، مموری کارت، سیم کارت و… مسئولیتی نمی‌پذیرد.
- در صورت تحویل دستگاه دارای گارانتی غیر از این مرکز، مشتری متعهد پرداخت هزینه تعمیر است.
مهلت گارانتی قطعات تعویض شده توسط این مرکز ۱ ماه می‌باشد.
دارنده این قبض صاحب دستگاه محسوب می‌گردد. لطفاً در حفظ آن کوشا باشید.- تمام دستگاه‌های خارج شده از این مرکز دارای پلمپ می‌باشد و در صورت مخدوش بودن پلمپ هیچ گونه ادعایی پذیرفته نمی‌شود.